Тариф подходит для большинства организаций с сервером и доменной сетью с количеством до 50 компьютеров, телефонией и видеонаблюдением.

ЧТО ВХОДИТ В ТАРИФ:

  • Время реакции менее 15 минут и время решения вопросов до 2 часов;
  • Персональный IT-специалист и техническая поддержка 24/7;
  • Глубокая диагностика, выявление и устранение причин неисправности;
  • Резервное копирование баз данных;
  • Работа с групповыми политиками;
  • Создание сетевого хранилища, настройка прав доступа к общим файлам и папкам;
  • Взаимодействие с интернет и телефонными провайдерами по техническим вопросам;
  • Настройка и внедрение программного обеспечения заказчика (работа с лицензионным ПО);
  • Ремонт компьютерного оборудования заказчика (без стоимости деталей);
  • Поддержка, обслуживание и установка периферийного оборудования (принтеры, МФУ);
  • Восстановление рабочих станций после сбоя;
  • Антивирусная профилактика компьютеров, лечение от вирусов;
  • Обслуживание телефонии и вАТС;
  • Обслуживание видеонаблюдения.